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DúvidasComo Comprar Desejando comprar o produto, primeiramente selecione a categoria desejada ou sobre um determinado produto na vitrine do site. Em seguida, clique sobre o ícone "detalhes" para ver toda a especificação do produto. Clique sobre o ícone "comprar" . Todos os produtos entram na sacola de compras com a quantidade mínima (um produto). Caso deseje, você pode alterar essa quantidade de produtos. Após a alteração de quantidade você deverá clicar sobre a palavra "recalcular" para que o sistema atualize o valor da compra. Não há limite de quantidades para inclusão de produtos no carrinho de compras. Sempre que desejar saber a lista de todos os produtos selecionados, excluir produtos, recalcular valores, calcular frete ou finalizar suas compras clique sobre “Carrinho de Compras” , ao lado da logomarca. Você também poderá adicionar mais produtos ao seu carrinho de compras clicando sobre a expressão "continuar comprando". Lembre que todos os preços do site são válidos SOMENTE para a Loja Virtual. Todas as compras estão sujeitas a análise de crédito e mercadorias disponíveis. Busca de produtos Você poderá selecionar produtos utilizando o menu lateral (Departamentos) a busca rápida (colocando o nome de um determinado ítem ou palavra-chave) no box abaixo da sacola de compras, ou pelas marcas em destaque, nas laterais do site. Fretes O sistema calculará o frete com base na tabela SEDEX e PAC dos Correios. O frete é calculado automaticamente ao escolher a sua localidade e o valor será adicionado automaticamente ao total de suas compras. Para bicicletas o e produtos de maiores dimensões, o frete será informado após a finalização do pedido, com base em tabela de transportadora . Formas de Pagamento Em seguida escolha a forma de pagamento e o número de parcelas que deseja. Você pode utilizar, para pagamento, o PAGAMENTO DIGITAL DO BUSCAPÉ, que oferece várias opções de parcelamento de até 12x com juros de 1,99% A.M: ( ) Cartão VISA ( ) Cartão MasterCard ( ) Cartão Dinners ( ) AMEX ( ) HIPERCARD
Finalizando a compra Em seguida clique em "finalizar compras". Caso seja sua primeira compra na SPORT STAR BIKES, clique sobre “Meu Cadastro”. Será aberta a tela para preenchimento de seus dados cadastrais. Confira seus dados e clique sobre “cadastrar”. Após finalizado e confirmado seu cadastramento, você poderá optar por continuar comprando (seus itens são mantidos e há retorno para a tela inicial) ou confirmar a compra. Se você já é cliente cadastrado, digite seu e-mail e senha. Em caso de não se lembrar da senha, clique para que a mesma seja enviada por e-mail. Lembre-se que a senha será enviada automaticamente para o e-mail cadastrado. Formas de entrega Suas compras serão entregues via SEDEX para todo o Brasil. Sobre o prazo de entrega: Para compras pesando até 30kg utilizamos o serviço SEDEX dos Correios, cujos prazos de entrega são : de até 24 horas para a capital e de até 48 horas para fora da capital, após confirmação do pagamento.
Para compras via cartões de crédito, o prazo para entrega nos Correios é de até um dia útil após confirmação de pagamento. Para compras via boleto bancário, o prazo para entrega nos Correios é de até dois dias úteis após confirmação de pagamento. Rastreamento do Pedido A qualquer momento após a compra, você poderá rastrear o status do seu pedido. Para tanto você deverá clicar em Rastreamento, no menu superior, e se logar no sistema, usando seu e-mail e sua senha. Verifique o número de seu pedido no e-mail recebido logo após a finalização de sua compra e acompanhe o status do mesmo. Política de Privacidade e Segurança A SPORT STAR BIKES utiliza em seu site a moderna tecnologia de encriptação (SSL) da Thawte, a mais respeitada empresa de segurança em transações no mundo. Isto lhe fornece total segurança para realizar suas compras. Nós também estamos completamente comprometidos em proteger seus dados e sua privacidade. Suas informações ficarão em servidores seguros e serão utilizadas exclusivamente para o processamento de seus pedidos. Sob nenhuma hipótese suas informações serão cedidas a terceiros. Política de Trocas Nossa política de trocas é bastante simples. Estipulamos o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre o defeito. Aceitamos a troca do produto quando não houver qualquer indício de uso do mesmo ou quando o produto apresentar defeito na primeira vez em que for usado. Favor não tentar a restituição de produtos usados, pois os mesmos serão rejeitados. Toda troca deve ser antecipadamente comunicada à SPORT STAR BIKES pelo telefone (11) 3083-5900 ou pelo e-mail sportstarbikes@sportstarbikes.com.br. Não arcamos com despesas de envio da mercadoria feita pelo cliente. No caso de troca, a mesma poderá ser efetuada em nossas Lojas Físicas desde que apresentada a Nota Fiscal da compra. A mercadoria será analisada por nossas representantes das marcas para possível troca. O prazo de substutição pode levar até 30 dias. |
AtendimentoHorário de Funcionamento: Marcas       ParceirosBike Fit |
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